Flow
レンタカーご利用の流れ
1.レンタカーのご予約
レンタカーのご予約は、インターネットまたはお電話からご予約承ります。
*お電話でのご予約の際は、貸出・返却日、車種などをご確認させていただきます。
WEB予約の際は、予約完了時に予約完了メールを自動送信しております。
2.宮古空港へのお出迎え
3.レンタカーの貸出し手続き
4.レンタカーのご利用
5.レンタカーのご返却
レンタカーご返却後、宮古空港まで当店スタッフがお送りさせていただきます。
予約完了時にメールが届かなかった場合について
下記ケースの可能性がありますのでご確認ください。
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
・誤ったメールアドレスをご入力されてしまった
ご予約は「この内容で予約する」押下後の予約番号が発行された時点でご確約となります。
上記理由等によりメールが届かない場合等、ご不安な際は当店へお問い合わせをお願い致します。
レンタカー貸渡時に必要なもの
レンタルを行う際に、下記が必要となりますので予めご用意の程お願い致します。
ご出発・ご返却時の重要事項について
1.ご出発時
貸渡契約書のご説明をさせていただき、お取り交わしをお願い致します。ご出発前にレンタカーの傷の状態や不具合箇所を一緒にご確認いただきます。
2.ご返却時
ご返却の際は、レンタカーのガソリンを満タンにして返却をお願い致します。 満タン以外でのご返却の場合、走行距離に応じて清算させていただきます。
またご返却の際、ご出発時にご確認頂きましたレンタカーの傷・不具合箇所を再度確認致します。 新たに車体に傷がある場合は貸渡契約書の内容に則り清算させていただきます。
レンタル時間の延長をご希望の場合は、連泊レンタルの場合は前日まで、当日レンタルの場合は3時間前までに必ずご連絡をお願い致します。
*予約状況によってはご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
ご連絡なき場合の延長については、次に貸し出しするお客様への迷惑行為となります。その際は所定の違約金をご請求させていただきます。
レンタカーの返却お時間について
原則として、9時~19時の間は同一の料金となります。
返却時間は最長で19時までとなりますが、レンタルの際にご指定いただいたお時間をお守りいただく様お願い致します。
宮古空港への送迎について
当店は宮古空港から店舗までの送迎を無料にて行っております。ご希望のお客様は事前にご連絡をお願い致します。
なお、当面の間、コロナウイルス感染防止対策の一環と致しまして、同一のご到着便で2組以上のお客様がいらっしゃる場合は、お客様各自で宮古空港からタクシーでのご来店をお願いしております。
※ご乗車の際の領収書をお持ちいただければ料金は当店が負担させていただきます。
ご送迎は4名様までとさせていただきます。
5名様以上のお客様には店舗内の混雑緩和と密を防ぐ為、代表者様(運転される方)のみでのご来店をお願いする場合がございます。
ご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力の程お願い申し上げます。
※4名様以下のご利用の際でも、お荷物が多い・大きい場合は送迎車の関係上ご相談いただけると助かります。
外国籍のお客様へのレンタルについて
外国籍のお客様に関しましては、レンタルする際に以下の条件が必要となります。
下記条件に沿わない場合、レンタカーをお貸しできない場合もございますので予めご了承ください。
1.国内運転免許証
2.パスポート
3.日本語で対応できる方
当店スタッフは、日本語のみ対応とさせていただいております。加入保険の説明や事故時のご対応方法など、問題なく日本語を話せる方のみとさせていただきます。