Q&A
よくある質問
- レンタル当日に必要なものは何ですか。
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「自動車免許」「現金orクレジットカード」をご持参ください。
- 利用者以外でも車を借りることはできますか。
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ご予約者様以外が運転される場合は、貸渡し時に運転者様全員の運転免許証のコピーが必要となります。
- 誰でも車を借りることはできますか。
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輸入車は運転免許取得から1年以上経過していることが条件となります。国産車レンタカーは特に制限はございません。 ※外国籍の方は別途ご利用条件がございます。
- 現金でのお支払いは可能ですか。
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はい可能です。
- クレジットカードでのお支払いは可能ですか。
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はいVISAcard・Mastercardご利用可能です。
- 営業時間外の貸し出し返却可能ですか。
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原則、営業時間内での貸し出しとなります。
- 車内で喫煙は可能ですか。
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全車両禁煙車となっております。
- ペットの乗車は可能ですか。
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申しわけ御座いません。ご利用いただけません。
- 予約のキャンセル料は発生しますか。
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はい発生いたします。
- 車が盗難された場合はどうすればよいですか。
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弊社代表電話番号へのご連絡をお願い致します。
- 事故を起こした場合はどうすればよいですか。
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車を安全な場所へ移動し、怪我人の確認、怪我人がいる場合は救急車の手配、警察・弊社代表電話番号へのご連絡をお願い致します。
- 事故をした場合の補償はどうなりますか。
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「ご利用に関する注意事項」の、保険・免責補償制度のご案内をご確認ください。
- レンタルした車両を知人に貸すことは可能ですか。
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ご予約時に届け出がない方の運転は原則禁止です。
- カーナビはついていますか？
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車種によって装備が違ってきますので、詳しくはご予約前にレンタカー詳細ページをご確認ください。